綜合智慧柜員機是科技進(jìn)步、時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，也是銀行未來(lái)發(fā)展的趨勢，綜合智慧柜員機具備高端、功能強大、高效、節省人工成本等優(yōu)點(diǎn)，而銀行突出的問(wèn)題正需要這樣的產(chǎn)品，以便提高服務(wù)，加強“以客戶(hù)為中心”的理念，推動(dòng)銀行組織架構與業(yè)務(wù)流程的再造，推動(dòng)銀行由明晰職能分工的“部門(mén)銀行”向專(zhuān)業(yè)化運作的“流程智能銀行”轉變。




千策良品設計的“前思后想”：
   任何設計都不能脫離使用者和使用環(huán)境而設計，所以在設計之前要對銀行現有業(yè)務(wù)已經(jīng)情況進(jìn)行調查了解，對業(yè)務(wù)辦理過(guò)程進(jìn)行研究，用來(lái)確定產(chǎn)品需要具備的功能、人性化設計、優(yōu)化操作流程等等，因此得出以下幾點(diǎn)：

       l 操作要簡(jiǎn)潔：滿(mǎn)足不同文化年齡層次的操作能力要求

l 確定產(chǎn)品要具備打印口、發(fā)票出口、憑條出口等功能接口，各個(gè)出票、插卡等接口要合理排布，符合人機工程和操作流程

l 功能要全面多樣，結合可實(shí)現性得出：辦理個(gè)人開(kāi)卡、轉賬、電子銀行、信用卡、外匯、投資理財、換，卡改密、打印交易明細等19大類(lèi)共180項功能

l 外觀(guān)形象要要符合銀行行業(yè)特征


千策良品賦予綜合智慧柜員機的“天賦”

l 產(chǎn)品的黑灰色彩搭配以及外觀(guān)的方正簡(jiǎn)潔大方，造型符合銀行鄭重嚴肅的形象，使產(chǎn)品看起來(lái)高端大氣

l 解決產(chǎn)品多接口、多功能區域的人機工程學(xué)合理排布

l 優(yōu)化操作流程，在操作流程上只需一次插卡、一次審核、一次簽名、一次結果展示，精簡(jiǎn)流程，提升體驗，保障全程服務(wù)流暢、連貫、高效。 進(jìn)而提高用戶(hù)辦理效率和柜員機的服務(wù)質(zhì)量，以及銀行品牌形象。 

l 在硬件是整合了攝像、指紋、IC卡讀寫(xiě)，身份證識別、二維碼、打印等多款設備功能，改變了網(wǎng)店設備煩亂狀況，成功實(shí)現了“一機多能”，不僅能滿(mǎn)足現在的業(yè)務(wù)辦理，也能很好地適應未來(lái)發(fā)展的變化，具有很高的先進(jìn)性、智能性。